Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Qui sommes-nous
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2. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (lors d’une commande)
- Données de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs)
- Historique de commandes
- Données de navigation (cookies techniques et statistiques)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Assurer le service client et le suivi après-vente
- Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Confidentialité renforcée
Compte tenu de la nature intime de nos produits, RedPurpleCherry s’engage à une confidentialité stricte :
- Aucune mention du contenu de la commande sur l’emballage extérieur du colis
- Le nom apparaissant sur le relevé bancaire est neutre et ne mentionne pas l’activité de la boutique
- Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos fournisseurs/partenaires logistiques, pour l’expédition de votre commande
- Notre prestataire de paiement sécurisé
- Notre hébergeur (Hostinger International Ltd.)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans après votre dernier contact, pour les données commerciales
- 10 ans, pour les documents comptables (obligation légale)
- Jusqu’à votre désinscription, pour les données marketing
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits : emmanuel.oulatar.pro@gmail.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) et des cookies statistiques pour analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
RedPurpleCherry met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Contact
Pour toute question : emmanuel.oulatar.pro@gmail.com
